ONDERDELEN EN SERVICE

Rupstrekkers

Er is geen betere ondersteuning dan die van een Challenger-dealer. Optimale prestaties, maximale inzetbaarheid en een hoge inruilwaarde zijn drie overwegingen die voor u heel belangrijk zijn bij de aanschaf van een machine uit de Challenger-serie.

Onderhoud van uw nieuwe Challenger-machine staat ongetwijfeld hoog op uw prioriteitenlijst. Met de kennis van een aftersales-dealernetwerk van wereldklasse en een garantie van 12 maanden op originele Challenger-reserveonderdelen en werkzaamheden, kunt u zeker zijn dat u de juiste keuze hebt gemaakt.

Uw plaatselijke Challenger-dealer zorgt voor de ondersteuning waarop u, mocht het echt nodig zijn, bent aangewezen, en voor een intensief getrainde servicetechnicus van Challenger die het beste op het gebied van klantenservice en logistieke ondersteuning in huis heeft. Hij kan u service en advies bieden wanneer u die het meest nodig hebt.

Er zijn grote investeringen gedaan om ervoor te zorgen dat uw machine maximaal inzetbaar is. Onze Europese onderdelenmagazijnen leveren aan Europa, Afrika, het Midden-Oosten en Azië, en vormen daardoor een volledig integraal netwerk, ook wel 'virtueel magazijn' genoemd. Dit systeem maakt het mogelijk om in alle magazijnen automatisch te zoeken naar een origineel reserveonderdeel voor uw Challenger, en dat te leveren, dag en nacht – en dat allemaal met gebruik van één centraal orderverwerkingssysteem.

• 12 maanden garantie op onderdelen en werkzaamheden.
• Langere openingstijden tijdens drukke periodes.
• Klantenservice van wereldniveau gedurende het hele jaar. 
• Toonaangevend virtueel magazijn – dag en nacht beschikbaar.
• Intensief getrainde servicetechnici van Challenger bieden ondersteuning op locatie.
• Inzetbaarheid en een efficiënte service zijn cruciaal voor onze klanten. Om die reden heeft AGCO Netherlands b.v een uitstekende service- en onderdelenorganisatie ontwikkeld.
• Om uw machines het hele jaar door goed werkend te houden, is onze service- en onderdelenservice 24 uur per dag bereikbaar. Deze beschikt over een uitgebreide voorraad onderdelen.

Spuitmachines en Zelfrijders

Servicecontacten tijdens kantooruren: 

Service Manager: Peter Egelmeers
Tel.: 0031-77-3278400  |  E-mail: service@challenger.nl.agcocorp.com

Buiten kantooruren (voor dringende zaken):

Bel ons op ons centrale telefoonnummer 0031 -77-3278400 en laat een duidelijke boodschap achter met vermelding van uw telefoonnummer.
Uw bericht wordt dan doorgestuurd naar een van onze servicetechnici, die u terugbelt en helpt het probleem op te lossen.

U kunt uw boodschap inspreken op ons antwoordapparaat op de volgende uren:

Reguliere werkdagen: van 20.00 uur tot 8.00 uur de volgende ochtend  
Zaterdags: na 15.00 uur. Van 8.00 uur tot 15.00 uur kunt u ons zoals op kantooruren bereiken. 
Zondags en op nationale feestdagen: 24 uur.