Ricambi ed Assistenza

Trattori cingolati

Nessuno fornisce alla vostra attività un'assistenza come quella offerta dai concessionari Challenger. Prestazioni ottimali, tempi di attività massimi ed elevato valore residuo sono tre delle considerazioni primarie da fare per l'acquisto di una macchina della gamma Challenger.

La manutenzione della nuova macchina Challenger sarà sicuramente in cima all'elenco delle priorità. Con la competenze di una rete di assistenza postvendita di livello mondiale e una garanzia di 12 mesi sui pezzi di ricambio originali Challenger e la manodopera, potete stare sicuri di aver fatto la scelta giusta.

Il concessionario Challenger locale, i tecnici Challenger specializzati e l'assistenza clienti e il supporto logistico offrono consulenze e assistenza nei momenti più critici.

Sono stati fatti notevoli investimenti per garantire ai clienti il massimo tempo di attività delle macchine. I nostri magazzini ricambi europei servono Europa, Africa, Medio Oriente e Africa, creando una rete perfettamente integrata o "magazzino virtuale". Questa struttura consente la ricerca automatica in tutti i magazzini per individuare e consegnare i pezzi di ricambio originali Challenger a qualunque ora del giorno o della notte; il tutto semplicemente tramite un unico sistema centrale di elaborazione degli ordini.

• Garanzia di 12 mesi per ricambi e manodopera.
• Orari di apertura prolungati durante i periodi di intenso lavoro.
• Servizio clienti di altissima qualità durante tutto l'anno. 
• Magazzino virtuale leader nel settore: giorno e notte.
• Tecnici qualificati Challenger per assistenza sul posto.
• Un servizio rapido ed efficiente è fondamentale per i nostri clienti. Per questo motivo, Challenger Europe ha sviluppato un'organizzazione di altissimo livello per assistenza e ricambi.
• Il nostro reparto dedicato all'assistenza e alla gestione dei ricambi può essere contattato 24 ore su 24 e dispone di un inventario ricambi completo che consente di mantenere le macchine in funzione anche durante i periodi di uso intensivo.

Irroratrici e spanditori

Contatti assistenza durante le ore di ufficio: 

Manager assistenza: Peter Egelmeers
Tel: 0031-77-3278400  |  E-mail: service@challenger.nl.agcocorp.com

Fuori dagli orari di ufficio (per questioni urgenti):

Chiamate il nostro centralino telefonico allo 0031 77-3278400 e lasciate un messaggio in segreteria indicando chiaramente il vostro numero di telefono.
Il messaggio verrà inoltrato ad uno dei nostri tecnici che vi richiamerà e aiuterà a risolvere il problema.

La nostra segreteria telefonica è in funzione nei seguenti orari:

Giorni feriali: dalle 20:00 alle 07:00  
Sabato: a partire dalle 15:00. Dalle 7:00 alle 15:00 è possibile contattarci come durante gli orari di ufficio. 
Domenica e festivi: 24 ore su 24